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走马街镇12345县长热线工作再创佳 [复制链接]

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娄底新闻网讯(通讯员李远根)5月18日,双峰县走马街镇**办收到喜讯,该镇在双峰县年度“”县长热线工作评比中,再次获评先进单位。

走马街镇高度重视“”县长热线工作,年初,成立了“”县长热线工作领导小组,制定了热线电话工作方案和工作制度。工作开展中,镇热线办工作人员24小时在岗在位,保持电话畅通,及时受理市、县热线工单,工单按照镇长批示,及时转交给相关部门,要求受理部门在规定的时限内办理,并写好调处汇报材料交至镇热线办归档,真正做到件件有着落,事事有回音,全面做好热线电话办理、督办、回复、反馈、归档等工作,确保群众反映的诉求得到有效解决。

据悉,走马街镇自“”县长热线开通以来,已多年被评为先进单位。年,该镇将一如既往地认真、高效办理群众来电事项,加强服务态度,突出工作效率,确保办理质量,为走马经济社会发展作出新的贡献。

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