（检查验收现场）
娄底新闻网讯（通讯员刘素凤）12月10日，医院组织相关科室对该院内科一*支部开展的*建创新项目“打造*员红色服务区”进行现场检查验收及评选表彰，该院*委书记倪志铭，*委副书记、纪委书记姜海燕，*委委员、副院长邓志刚等院领导参与验收。
验收组通过查看红色服务台账、访谈*员、患者满意度调查等方式，对支部的四个特色服务区进行了现场检查，认为四个区在服务方式的创新性、服务价值的认可度、红色服务感受、服务覆盖面及服务温度等方面均取得了显著成效，全部验收合格。通过现场评比，神经内科NICU亲情服务区获一等奖，肿瘤内科疗程服务区获二等奖，老年内科家庭式关怀区、消化内科阳光沟通区获三等奖，老年内科家庭式关怀区获“最佳风采公示栏”奖，医生陈洁海获“*员服务之星”奖。
据悉，医院*建工作品牌，全面落实“*的一切工作到支部”精神，推进“有事请找我”责任担当机制向纵深发展，在医院*委的领导下，该院内科一*支部带领8个*小组64名*员，所辖16个临床科室余名医护人员，以“红色服务扎根科室”为理念，聚集*建造血功能，将临床科室和*小组结合，业务工作与*建工作相结合，探索*员志愿服务新模式，扎实开展了“打造*员红色服务区”*建创新项目。该项目自年5月正式启动以来，成立了四个重点服务区，即神经内科NICU亲情服务区、肿瘤内科疗程服务区、老年内科家庭式关怀区、消化内科阳光沟通区。各区坚持以科室专技为切入点，不断提升专业质量；以患者需求为切入点，不断提升服务温度；以*员志愿为切入点，不断提升*建水平；以团队合力为切入点，不断提升支部凝聚力，一年多以来，共计开展*员志愿服务余次，服务患者余名，建立红色服务台账10余本、服务公示栏4个。各区逐步形成了自己的服务品牌，架起了一座座医患真情互动、*员温情服务的红色桥梁，促进了专科服务质量与水平进一步提升。一年以来，该项目打造的四个区共涌现出典型的服务案例80余例，收到锦旗60余面、感谢信30余封，患者满意度大幅上升（达96%以上），在医院掀起了*员志愿服务的新浪潮，群众及社会反响良好。
倪志铭表示，医院广大医务人员要牢固树立全心全意为患者服务的理念，切实贯彻落实好“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的十六字精神，以内科一*支部*建创新项目的开展为契机，将好的做法和成功经验在全院推广，让红色服务在科室扎根；要充分发挥*员的模范带头作用，坚持“以患者为中心”的服务理念，在各科室形成“*员带动非*员”的工作氛围，用身边的事感化身边的人，进一步促进全院服务质量和技术水平提升。
