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面对当前严峻的疫情形势，娄底市医保局事务中心积极应对，严格落实各项防疫措施，确保疫情防控和经办服务两不误。
按照市防疫指挥部的要求，严格落实窗口工作人员和办事群众戴口罩、测量体温、查验健康码、行程码等防疫措施，做到不漏一人，不放一码。
为了确保窗口办事人员不聚集、不扎堆，事务中心多措并举，出台一系列的便民服务措施，最大限度的减少窗口的人员流转。通过多种方式公布业务部室办公电话，方便参保人咨询办理事项，引导办事群众提前预约、错峰办理业务；受办公场地等客观因素影响，医保业务分别在市人社局*务分中心和局办公大楼（市人社局斜对面）办理，为进一步深化医保服务“最多跑一次”改革，方便参保群众办事，事务中心推行特事特办，不分事项，一站受理，具体业务内部流转办结，真正做到让参保群众“只跑一次”；同时，鼓励、指导参保群众通过“湘医保”的服务平台递交资料、网上办理相关业务，大力推行“掌上办”、“网上办”、“邮寄代办”等业务，部分医保业务群众可以不见面、零跑腿办理。
编辑
龙洪
审核
邓娟
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