-09-:39娄底新闻网吴雅琴李勇聂小花
倾听群众呼声办好民生实事
娄底市领导调研娄星区政务服务工作
娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者吴雅琴通讯员李勇聂小花）“感谢各位领导，真的谢谢你们！”9月27日，娄星区蛇形山镇洪河村村民胡银来眼含热泪，不停道谢，就在这天，困扰他两年的“心病”解决了。
当天，娄底市政协副主席李利文带领调研组到娄星区政务服务中心，现场调研群众办理医疗、养老、工伤、失业等社会保险存在的困难和问题。遇到一筹莫展的胡银来，李利文仔细询问后，了解到胡银来的母亲王春珍因社保卡名字与身份证名字不相符，导致其年11月至今年7月的养老金一直未能发放到位。王春珍7月过世后，胡银来在外地务工，来回奔波多次都没能办妥。
李利文了解情况后，立即组织区政协和区人社局现场协商，研究查找解决办法，并安排专人跟进处理。当天，经过区政协和区人社局工作人员两个小时的努力核查，胡银来的难题终于得到解决，核定补发其母亲养老金元。
李利文指出，群众身边无小事，相关工作人员要以此为鉴，认真反思，切实增强责任意识，急群众之所急，真心实意为老百姓办实事。相关部门要举一反三，强化整改，坚决杜绝今后的工作中再出现类似问题。
