4月22日，娄底市自然资源和规划局主要负责人来到市政务服务办事大厅，帮娄底五中办理教学区公厕项目建设工程规划许可证，体验窗口办事流程，并要求工作人员进一步细化办事指南，真正做到群众办事“只跑一次”。
为了推动政务服务标准化、规范化、便利化，娄底局负责人和各科室负责人分别以办事群众和工作人员两种身份，体验办事服务是否方便、办事流程是否精简、服务是否优质高效。
在“走流程”过程中，该局聚焦用途管制、项目规划等业务量大、事关群众切身利益的事项，以及不动产登记、社会投资项目建设等民生领域事项，疏堵点、攻难点，确保事项网上“一次办”。同时，减少办理环节，对于园区工业项目和“双引擎”项目，建设工程设计方案阶段完成后，减少施工图审查环节，凭批准的设计方案核发《建设工程规划许可证》；公示期间未接到利害相关人反映意见的建设项目，直接办理建设工程设计审批或竣工规划条件核实证明。
据了解，该局进窗的48项政务服务事项，办理时限压缩了74%；不动产业务流程进一步优化，不动产查封、注销、异议登记、涉企财产办理不动产登记1天办结；建设用地规划许可证（出让地）办理从10个工作日减为1个工作日办结。（肖敏）
