（访谈现场）
（娄底市房地产管理局党委书记、局长彭希勇谈“创文”）
娄底新闻网讯（记者张丽艳）10月17日下午4点，娄底市房地产管理局党委书记、局长彭希勇做客娄底新闻网，接受“我为创文出把力”在线视频访谈，畅谈娄底在物业管理、文明小区创建等方面的工作，并就老旧小区改造、保障性住房、娄底房价等与市民息息相关的问题回答网友提问。
在创建全国文明城市中，房地产局主要承担物业管理、文明小区创建、文明窗口创建的重任，其中重中之重还是物业管理。彭希勇表示，在创文征程中，物业服务行业在创文管卫工作中的基础性作用逐步彰显，市房地产管理局认真对标对表，深入娄底各个小区摸底调研，出台了一系列制度和办法，为娄底创文管卫工作作出了重要贡献。
加强物业管理推进智慧物业建设
这几年，娄底市物业管理发展较快，物业服务已从基本的保安、保洁、绿化等，发展到全方位的小区物业管理，从房屋本身的维护拓展到家政服务、社区活动、中介咨询等综合性管理，并积极探索“智慧物业”、“物业联盟”发展之路，且初见成效，形成了以住宅和商业为主，办公、工业、医院、学校、运动场馆、车站、政府机关、市政等公共服务领域为辅的多元化发展格局。但是整体水平不容乐观，“散、小、差”和粗放型发展的基本格局尚未改变。
彭希勇表示，物业管理是一篇大文章，它覆盖了最广泛、最多样的客户群体，涵盖了全方位、不间断的物业时空。规范好、发展好物业管理，必须坚持以人民为中心、以问题为导向。市房地产管理局按照市委、市政府的决策部署，在市创管办的指导下，认真对照全国文明城市标准，加强对物业工作的管理和指导，仅年，共派员余人次深入各物业小区进行地毯式的检查，签发限期整改通知书98份，并认真督促整改到位。
下阶段，市房地产管理局将发挥党建引领作用，确立党管物业原则，进一步理顺机制体制，做到“有机构管事”、“有人管事”，健全市、区、街道、社区层级化网格化管理体系，充分发挥物业管理联席会议制度综合协调作用，以实施《湖南省物业管理条例》和创建全国文明城市为契机，加大法规政策知识宣传力度，进一步加强管理创新，加速发展，以物业管理协会为平台，探索智慧物业建设和物业联盟建设，持续推进物业服务供给侧结构性改革，改善物业服务的供给内容和供给质量。同时进一步加强行业自律，优化市场竞争秩序，完善进入退出机制，实现良性发展。
加速老旧小区改造改变脏、乱、差形象
老旧小区改造作为提升城市品质，改善市民居住条件，是增强人民群众幸福感的重要举措。
老旧小区改造得到了网友的极大
